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海南平安財險“保險+科技”助力海南自貿港建設


  中國·海南 http://www.rbrnko.icu
時間:2020-5-29 16:01:18
來源:海南企業家報

 
 
  為推進海南金融改革創新,做好自由貿易港金融相關工作,平安財險海南分公司(以下簡稱“海南平安財險”)充分挖掘“保險+科技”的集團背景優勢,發揮商業保險機制,積極進行產品和服務創新,全面支持海南自貿港建設。

創新服務地方經濟


  關稅保證保險對接海關“單一窗口”,助力海南國際貿易發展。2019年,海南平安財險實現海南地區客戶“單一窗口”投保關稅保證保險首單落地。客戶在“單一窗口”申報通關時,投保關稅保證保險即可先通關、再繳關稅,提升了客戶通關時效。

  海南平安財險充分履行農險共保體成員的義務,積極主動配合主承保人服務工作,在產品完善和創新、業務推廣、理賠標準制定、新科技應用方面積極探索,全面提升海南農險業務經營和管理水平。同時,依托總公司“智慧農業”平臺,積極開拓海南特色農業保險。2018年底海南平安財險在陵水縣試點開展了牛羊養殖保險,在開辦區域獲得了良好的社會口碑。

  獨家承保嚴重精神障礙患者監護人責任保險統保項目,降低精神障礙患者肇事肇禍帶來的矛盾糾紛及不穩定因素。去年,海南平安財險獲得全省23個市縣區嚴重精神障礙患者監護人責任保險項目兩年的承保資格,為海南省的46267名嚴重精神障礙患者的監護人提供4.6億元的風險保障。

護航企業生產發展


  牽頭開展建筑施工行業安全生產責任保險,提高建筑行業安全生產管理水平。2019年3月1日起,海南省新開工和在建的房屋建筑和市政基礎設施工程項目按主管部門要求參保建筑施工行業安全生產責任保險。海南平安財險憑借傳統高危行業安全生產責任保險的承保、理賠經驗獲得建筑施工行業安全生產責任保險的首席承保人資格,2019年共保體為1352個項目提供了近1478億元的風險保障。

  平安“樂享系列”為小微企業穩定經營保駕護航。小微企業在經營過程中,常年面臨投保門檻高、保障覆蓋面窄、抵御風險嚴重不足等問題,一旦發生意外,企業將難以為繼。為此,海南平安財險聚焦客戶需求和痛點,加大保險產品創新,定制推出了“樂享系列”“店家寶”“樂企E生”“車主無憂”等針對小微企業客群的專屬產品,具有出單便捷、費率優惠、保障齊全等特點,全面覆蓋小微企業發展中風險需求,真正將服務下沉,為小微企業發展提供后盾和保障。

科技賦能理賠服務


  以客戶為中心,運用金融科技不斷提升服務。海南平安財險以客戶為中心,運用金融科技不斷提升客戶體驗。車險理賠方面,2018年在車險理賠“510極速查勘”和“AI智能閃賠”服務的基礎上,升級服務流程,以客戶需求制定解決方案。針對占比最高的5000元以下車輛損失及人傷理賠案件,特別推出“爽快賠”服務,實現現場一次性即時賠付,做到賠得快、賠得爽。2019年推出“信任賠”理賠服務,通過AI大數據畫像,為廣大“安全駕駛”的車主提供車險理賠信任額度。車主出險后只需“報案上傳照片、確認接收賠款”兩步,賠款即可到賬,實現更便捷快速的自主理賠。

  財產險理賠方面,通過一站式保險綜合服務平臺“平安E企寶”,為團體客戶提供保單、理賠和風險管理等服務,構建高效、便捷、專屬的線上一站式服務體驗。
 
 
 
 
 

 
 
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